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Possibilités de livraison :

  • Retrait dans le magasin Green Upp en 1 ou 2 jours ouvrables – GRATUIT

Rue du Sûr Abri 11, 7810 Ath de 08:00 à 18h30 (du lundi au vendredi) et de 8h à 16h (le samedi).

La personne qui se présente pour récupérer la commande doit simplement présenter la confirmation de commande ainsi qu’une pièce d'identité.

  • Livraison à domicile standard : 9,90 € (Belgique), 14,90 € (France métropolitaine/Luxembourg/Pays Bas) et 19,90 € (Allemagne) - GRATUIT POUR LES COMMANDES À PARTIR DE 5m²                                                

Une fois votre commande traitée, le délai de livraison varie entre 5-7 jours ouvrables, selon l'adresse de livraison. Veuillez noter que les livraisons sont effectuées seulement les jours ouvrables. 

  • Livraison à domicile express – 14,90 € (Belgique), 19,90 € (Luxembourg/Pays Bas) et 24,90 € (France métropolitaine/Allemagne).

Une fois votre commande traitée, le délai estimé de livraison est de 3 jours ouvrables.

  • Nous ne livrons pas en Corse ni dans les DOM TOM.

VERIFICATION DU COLIS LORS DE LA LIVRAISON

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Prévenez-nous sans délai en nous envoyant un email à contact@green-upp.com. 

Nous ne pourrons effectuer aucun échange si vous acceptez un colis détérioré sans le signaler par écrit à la livraison.